Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта signal-online.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего службе техпомощи «Сигнал» (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и оставляя заявку любым способом (телефонный звонок, сообщение в WhatsApp, Telegram или MAX), пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Номер телефона — при обращении по телефону или в мессенджерах
• Имя — если пользователь сообщает его при оформлении заявки
• Марка автомобиля и адрес — для оказания услуги техпомощи
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о посещаемости страниц

3. Цели обработки данных

• Приём и обработка заявок на выездную техпомощь
• Связь с пользователем для уточнения деталей заявки
• Улучшение работы Сайта и анализ посещаемости
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта (например, чтобы не показывать повторно баннер согласия) и для анализа посещаемости с помощью системы веб-аналитики «Яндекс.Метрика».

Яндекс.Метрика может фиксировать обезличенные данные о посещении: страницы, время на сайте, переходы по ссылкам, а также записывать сессии для анализа удобства использования сайта (Вебвизор). Подробнее о том, как Яндекс обрабатывает эти данные — в политике конфиденциальности Яндекса.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо привлечения технических партнёров (хостинг-провайдер, сервисы аналитики), необходимых для работы Сайта.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

7. Права пользователя

• Запросить информацию о своих обрабатываемых данных
• Потребовать исправления или удаления своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации этих прав свяжитесь с оператором любым способом, указанным на странице «Контакты».

8. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных на сайте signal-online.ru осуществляет физическое лицо: Гаранин Алексей Игоревич.

Телефон: +7 999 961-09-39. Электронная почта: ale69ru@yandex.ru.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу signal-online.ru/politika-konfidencialnosti.html.

Дата последнего обновления: 2026-09-06